Zaterdag 20 maart 2027 om 22:40 uur op NPO 2, NPO Start en npodoc.nl

De documentaire 'Klantreis' volgt nieuwkomers tijdens hun inburgering: van huisvesting en financiële ontzorging tot taal- en cultuurlessen, maatschappelijke ondersteuning en buddyprogramma’s. De film laat zien welke inzet en uitdagingen dit vraagt van zowel hen als hun begeleiders.