In 2001 ontstonden er tijdens de EU-top in Göteborg gewelddadige confrontaties tussen demonstranten en de politie. Na deze incidenten bleek uit bevolkingsonderzoek dat er meer behoefte was aan begrip voor politiek actieve groeperingen. De politie richtte de ‘dialoogpolitie’ op, waarvan één eenheid in Stockholm fulltime in deze rol actief zou zijn.
The Dialogue Police volgt deze eenheid een jaar lang in hun werkzaamheden. Van Koran-verbrandingen tot klimaatprotesten: regisseur Susanna Edwards laat zien hoe de Zweedse dialoogpolitie in een toenemende polariserende wereld de vrijheid van meningsuiting probeert de waarborgen.