Zes speciaal getrainde casemanagers van Slachtofferhulp Nederland stappen elke dag in het verdriet van nabestaanden na een ongeval of misdrijf. Wat doen ze precies? Hoe houden ze zichzelf staande? En wat komen ze tegen in een wereld vol rouw, verdriet en juridische strijd?

In de laatste aflevering is te zien hoe Gré een gedenkboom bezoekt met de moeder die haar dochter verloor door een misdrijf. Sandra staat slachtoffers bij tijdens emotionele spreekrechtzittingen. Chantal breekt, omdat ze niet meer weet hoe ze haar jonge cliënt kan helpen. Bij Inge kruipt een zaak diep onder haar huid en dus zoekt ze steun bij haar leidinggevende. De casemanagers reflecteren op hun eigen grenzen: wie heeft er al eens een burn-out gehad?

Regie: Elena Lindemans
Omroep: BNNVARA